Términos y Condiciones de Uso

Informática Global EC Última actualización: 26 de agosto de 2025

Bienvenido a Informática Global EC, una empresa ecuatoriana dedicada a la venta en línea de productos tecnológicos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://informaticasglobal.com/, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Información de la Empresa

Informática Global EC es una entidad con sede en Quito, Ecuador, ubicada en Hernando de la Cruz Oe3-08 y Av. Atahualpa, código postal 170508. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@informaticasglobal.com o los teléfonos 0962701226. Nos especializamos en la comercialización de equipos tecnológicos, incluyendo computadoras, accesorios y dispositivos de almacenamiento, ofrecidos a través de nuestra plataforma en línea.

2. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando las actualizaciones en este sitio. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.

3. Productos y Servicios

• Todos los productos ofrecidos en https://informaticasglobal.com/ son de naturaleza tecnológica y están disponibles para su compra en línea.
• Las descripciones, especificaciones y precios de los productos se detallan en cada página de producto. Nos esforzamos por mantener la información precisa, pero nos reservamos el derecho de corregir errores o actualizarla sin previo aviso.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de indisponibilidad, se notificará al cliente y se ofrecerá una alternativa o reembolso, según corresponda.

4. Proceso de Compra

• Para realizar una compra, los clientes deben registrarse en el sitio o proceder como invitados, proporcionando la información requerida.
• Los pagos se procesan de manera segura mediante los métodos habilitados en la plataforma, garantizando la protección de los datos financieros gracias a nuestra certificación SSL.
• La confirmación de la orden se enviará por correo electrónico a la dirección proporcionada.

5. Envíos y Entregas

• Los productos se envían desde nuestra sede en Quito, Ecuador, a las direcciones indicadas por los clientes.
• Los tiempos de entrega dependerán de la ubicación y el método de envío seleccionado, los cuales se detallarán durante el proceso de compra.
• Los costos de envío, si aplican, serán informados antes de finalizar la transacción.

6. Devoluciones y Reembolsos

• Los productos pueden ser devueltos dentro de un plazo de [especificar días, por ejemplo, 7 días] desde la recepción, siempre que se encuentren en su estado original y con su empaque intacto.
• Para iniciar un proceso de devolución, el cliente debe contactarnos a info@informaticasglobal.com o al teléfono 0962701226, proporcionando el número de orden.
• Los reembolsos se procesarán una vez recibido y verificado el producto, utilizando el mismo método de pago original.

7. Responsabilidades del Usuario

• El usuario es responsable de proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra.
• Queda prohibido el uso del sitio para actividades ilegales o que infrinjan los derechos de terceros.

8. Limitación de Responsabilidad

Informática Global EC no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o inconvenientes derivados del uso de los productos, salvo en casos de negligencia demostrable por nuestra parte.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos y diseños presentes en https://informaticasglobal.com/ son propiedad de Informática Global EC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Quito, Ecuador.

11. Contacto

Para consultas o aclaraciones, contáctenos en:

• Dirección: Hernando de la Cruz Oe3-08 y Av. Atahualpa, Quito, Ecuador, Código postal 170508
• Correo electrónico: info@informaticasglobal.com
• Teléfono: 0962701226

Gracias por elegir Informática Global EC. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra en línea segura y satisfactoria.